„A kiskereskedők felgyorsítják az automatizálási technológia bevezetését a feladatok kezeléséhez”

Gautham Vadakkepatt, a George Mason Egyetem Kiskereskedelmi Átalakítási Központjának igazgatója azt jósolta, hogy a kiskereskedők felgyorsítják az automatizálási technológia bevezetését, hogy ne csak a hátsó helyiségekben és a raktárakban, hanem az üzletek vásárlóközeli területein is kezeljék a feladatokat.

A digitális vásárlási élménytől a globális ellátási láncok megszakításán át a véget nem érő világjárványig egy dologra számíthatnak a kiskereskedők: az emberek mindig vásárolni fognak.
Akár tetszik, akár utálod, a mindennapi cikkeket meg kell vásárolni.
Vannak, akik – köztük a kedvesed – mindig is élvezetes tevékenységnek tartották a vásárlást. Részben a művészet, részben a sport, és rájöttem, hogy Marilyn Monroe mondta ezt a legjobban: „A boldogság nem a pénzen múlik, hanem a vásárláson.”

Noha sokan úgy gondolják, hogy a járvány az általunk ismert tégla- és habarcskereskedések végét jelenti, két évvel a járvány után a kiskereskedők még mindig bővítik a hagyományos boltokat.
Vegyük például Burlingtont. A Burlington 2.0 kezdeményezés részeként a vállalat azt tervezi, hogy a marketingüzenetekre összpontosít, javítja az áruk és a választék képességeit, és bővíti az üzletek számát a kisebb 2.0 formátum használatával.
Amint azt a Placer Lab 2022-ben a 10 legnépszerűbb kiskereskedelmi márkáról szóló jelentése idézi, ezek a kisebb üzletek (32 000 négyzetlábra zsugorodva) méteresek. 2021-ben ez a szám 42 000 négyzetláb. 2019-ben várhatóan eléri az 1 milliárd dollárt:

Ismered a mondást: „Érzem magam, mint egy gyerek és egy édességbolt”?
Megvan az oka annak, hogy ez a kifejezés soha nem lesz „boldog, mint egy gyerek, aki édességet bámul az interneten”.
A bolti vásárlásnak olyan előnyei vannak, amelyek az e-kereskedelemnek nem lehetnek.
Például az azonnali kielégülés örömét (és a Sephora táska csillogó érzését) és az üzlet személyzetének támogatását élvezheti. A fogyasztóknak a termékek visszaküldése is ritkábban okoz gondot, mivel a termékeket vásárlás előtt megtekinthetik, kipróbálhatják és fel is próbálhatják.

Igen. A vásárlás olyan élmény, amely minden érzékszervét leköti. Bár az e-kereskedelem a világjárvány idején gyorsan emelkedik, nem mondhatjuk, hogy az embereknek nincs többé szükségük a bolti vásárlásra.